Mindannyian élünk át olyan élethelyzeteket, melyben nem látjuk egész pontosan az utat, lehetőségeket. Hiszünk abban, hogy Isten szól hozzánk, utat mutat a legnehezebb pillanatokban is, reményt ad és bátorít.
A lelkészekkel való beszélgetések során hitünk szerint Isten is jelen van. Olyan légkört igyekszünk biztosítani a hozzánk érkezőknek, melyben érezhetően Isten jelenlétében mondhatják el gondolataikat, nehézségeiket. A lelkészi eskünkben vállalt titoktartás kötelez bennünket arra, hogy a köztünk elhangzott mondatokat megtartsuk. Ebben a védett légkörben valóban lehetőség van a legmélyebb gondolatok őszinte megfogalmazására is.
A lelkigondozás a lelkészek valamelyikével való telefonon vagy személyesen történő időpontegyeztetés alapján történik.